Dernière mise à jour : 2026/06/27
Cette politique de confidentialité décrit la façon dont [Votre Nom ou Nom de votre entreprise / MegaSoft] (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège les informations lorsque vous utilisez l’application mobile [Nom de l’application] (ci-après « l’Application »).
1. Architecture de l’Application et Hébergement des Données
L’Application est conçue pour fonctionner de manière décentralisée en se connectant directement à l’infrastructure privée et au serveur propre du client.
Aucune donnée métier, donnée financière, ou information personnelle traitée au sein de l’Application (ERP) n’est transmise, stockée ou traitée sur les serveurs de Megasoft. L’intégralité de ces données reste strictement locale et hébergée sur les serveurs physiques du client. L’authentification à votre base de données locale se fait de bout en bout entre l’Application et votre serveur, sans aucun intermédiaire.
2. Données collectées par nos serveurs
Pour assurer le bon fonctionnement de l’Application et permettre la liaison avec votre serveur local, nous collectons uniquement les informations suivantes, stockées de manière sécurisée sur nos serveurs :
- Identifiants du Service Après-Vente (SAV) : Nom d’utilisateur (Login) et Mot de passe servant exclusivement à vous connecter à notre service client/SAV.
- Avertissement important : Ces identifiants sont strictement distincts de ceux utilisés pour accéder à votre base de données ou à votre serveur local. Nous ne collectons, ne connaissons et ne stockons jamais les identifiants et mots de passe d’accès à vos propres serveurs locaux.
- Paramètres de synchronisation : Les informations techniques strictement nécessaires pour synchroniser l’Application mobile et lui indiquer comment trouver le serveur propre du client (adresses IP, ports, identifiants de routage).
3. Utilisation des données collectées
Les identifiants SAV et les paramètres de connexion stockés sur nos serveurs ont pour unique but de :
- Vous authentifier auprès de notre système central (SAV) lors de l’initialisation de l’Application.
- Fournir à l’Application les paramètres de routage nécessaires pour qu’elle puisse ensuite se connecter de manière autonome et sécurisée à votre propre serveur physique.
Ces données ne sont en aucun cas utilisées à des fins de profilage, de marketing ou d’analyse comportementale.
4. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne louons vos identifiants SAV à des tiers. Ces données sont strictement confidentielles et ne sont partagées avec aucune entreprise ou service externe.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos identifiants SAV contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Toutefois, aucun mode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûr à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
6. Conservation et suppression des données
Nous conservons vos identifiants SAV et vos paramètres de routage sur nos serveurs tant que votre compte client est actif et que vous bénéficiez de nos services de synchronisation.
Droit à l’effacement : Vous pouvez à tout moment demander la suppression complète de votre compte SAV et de vos paramètres de routage de nos serveurs. Pour ce faire, veuillez formuler votre demande en nous contactant à l’adresse ci-dessous. Veuillez noter que la suppression de ces paramètres nécessitera une configuration manuelle de l’Application pour joindre votre serveur local.
7. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
8. Nous contacter
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, le traitement de vos données de synchronisation, ou pour contacter le SAV, veuillez nous écrire à :
- Email : commercial@megasofterp.com
- Site web : www.megasofterp.com
- Adresse postale : Imm Essarafa, Av H Bourguiba, Moknine, Tunisie
